La Process Com est une méthode de découverte de soi et de communication. Elle met l'accent sur la compréhension de sa personnalité et la nécessité de mettre les formes dans ses relations avec les autres. Illustré de schémas explicatifs, cet ouvrage fournit des pistes concrètes pour maîtriser cette approche, se connaître et communiquer sans stress.