Aujourd'hui, l'analytique est sur toutes les lèvres. La popularité de ce terme reflète une prise de conscience quant au potentiel de la méthodologie qu'il recouvre, dans une perspective d'amélioration des divers aspects de notre vie. Avec le présent ouvrage, nous portons un éclairage sur le potentiel de l'analytique en mettant l'accent sur comment faire bien, comment faire mieux, et comment faire le mieux possible. Pour des gestionnaires industriels et commerciaux, faire bien