Medias
Violence verbale dans l'espace de travail : analyses et solutions
Be the first to provide feedback
Analyse de la violence verbale subie par les professionnels en contact direct avec le public, comme les travailleurs sociaux, les enseignants, les éducateurs ou les soignants. Les stratégies applicables pour éviter et désamorcer les conflits sont présentées et illustrées de situations concrètes. Avec des exercices pour s'entraîner.
Technical specifications
Release date | September 24th 2019 |
Language | French |
Publisher | BREAL |
Collection | COMMUNICATION |
Categories | |
Number of pages | 194 pages |
Composition | Single-component retail product |
Support | Paperback / softback |
Illustrations | Illustrations, black and white |
Measure | 24.0 cm (Height), 16 cm (Width), 359 gr (Weight) |
Accessibility | No information is available regarding the accessibility of the format Paper |